Hoe werkt chatten of bellen via een persoonlijk account?
Bij Infinitychat kun je naast de directe bellijnen kiezen om te bellen of chatten via een persoonlijk account met credits voor één voordelig tarief.
Zo doe je dit
Stap 1
Klik op ‘Login’ of maak eerst een persoonlijk account aan. Als je ingelogd bent, zie je rechts bovenin je tegoeden staan.
Stap 2
Klik op ‘Tegoed’ om op te waarderen(zonder tegoed kun je geen chat starten)
Stap 3
Kies met welk bedrag (al vanaf 10 euro) je wilt opwaarderen.
Stap 4
Betalingen kun je verrichten met Paypal of met een Nederlandse bankrekening via iDeal, en vanaf een Belgische rekening met Bancontact.
Na je betaling zie je gelijk in je account dat je tegoed is bijgewerkt
Stap 1
Log in op je persoonlijke account, ga naar de consulenten pagina en kies de consulent met wie je wilt chatten
Stap 2
Klik op ‘Chatten’ om een gesprek te starten.
Stap 3
Jouw resterend tegoed zie je altijd bovenaan de pagina staan
Stap 4
Je ziet dan ook duidelijk wanneer je tegoed opraakt
Je kunt je tegoed via de website in je eigen account weer opwaarderen.
Stap 1
Log in op je persoonlijke account en ga naar de consulenten pagina.
Stap 2
Kies je consulent en bel het telefoonnummer wat op het profielkaartje van de consulent staat.
Stap 3
Toets je persoonlijke toegangscode in
Stap 4
Toets een 1, als je al weet met wie je een gesprek wilt.
Stap 5
Toets het volledige agentnummer in (bijv. 0010) en je wordt direct doorverbonden.
Stap 6
Wanneer je tegoed opraakt hoor je tijdig een melding.
Je kunt je tegoed via de website opwaarderen wanneer je wilt.
Het resterend tegoed zie je altijd bovenaan de pagina in je persoonlijke account staan.
Je persoonlijke account beheren
Zit je met vragen waar je niet zo 1-2-3 antwoord op krijgt op de ‘gangbare’ manier? Probeer eens een chatsessie met één van onze consulenten.
Met een paar simpele klikken heb jij je eigen profiel aangemaakt, die afgeschermd is met een wachtwoord dat je zelf kiest. Zo weet je zeker dat niet alleen je gegevens, maar ook je sessies goed beveiligd zijn.
Je hoeft niets te installeren of downloaden. Voor de veiligheid raden we wel sterk aan om een goed beveiligde computer (laptop, tablet, of smartphone) te gebruiken. Daarnaast is het ook wel verstandig om een snelle, stabiele internetverbinding te hebben zodat je zonder problemen contact kan maken met de consulenten.
De chatsessies
Om jouw vragen te beantwoorden, gebruiken onze coaches verschillende methodes, ieder naar zijn of haar eigen specialisme. De meesten van onze coaches hebben spirituele gaven, zoals helderziendheid / heldervoelendheid of zijn paragnost of medium en zij werken ook alle met hun eigen methode.Denk aan fotolezingen, kaartleggingen met tarotkaarten of lenormand-kaarten, pendelen, of meditatie.
Je kunt van ons verwachten dat wij je stap voor stap begeleiden en op voorhand uitleggen wat we eventueel van je nodig hebben en wat je mogelijk zou kunnen verwachten.
Hoe start je een bel of chatsessie
Voordat je kiest met welke (spiritueel) coach je een sessie wil starten, kun je op hun persoonlijke kaartjes meer informatie vinden over elke consulent. Ze vertellen over hun specialismen,hun gaven en andere (persoonlijke) dingen waardoor jij een klik voelt en je keuze kan maken.
Als je een eigen account aangemaakt hebt kun je precies zien welke consulent online is en kun je direct via de button "chatten" het gesprek met de consulent starten. Als je liever wilt bellen met de door jou gekozen consulent dan bel je het nummer wat op het kaartje vermeld staat en krijg je een keuze menu te horen die je heel gemakkelijk uitlegt wat te doen zodat jij doorverbonden kan worden naar de consulent.
In het belang van jouw eigen privacy en de kwaliteit van onze dienstverlening, kunnen onze consulenten niet op ál je vragen direct antwoord geven. Je kunt van ons verwachten dat we dit duidelijk aan je communiceren.
Kwaliteitsnorm
Wij leveren wat we zeggen te kunnen leveren, daar kun jij van op aan. Bij ons hoef je geen beginners te verwachten, alleen consulenten die ervaring hebben, die weten wat ze zeggen en doen. We vinden het belangrijk dat je bij een consult zoveel mogelijk tastbare resultaten krijgt.
Hoe we dat met zoveel zekerheid kunnen zeggen? We stellen hoge eisen aan privacy en veiligheid. Onze consulenten werken allemaal met goed beveiligde computers, om verspreiding van malware te voorkomen. Voor ieders veiligheid verwachten we dat van onze klanten ook.
Infinity hanteert een strikt screeningsbeleid voor alle coaches. We willen er voldoende zeker van zijn dat consulenten die zich bij ons aansluiten, ook daadwerkelijk kunnen wat ze zeggen dat ze kunnen. We vinden het bijvoorbeeld belangrijk dat onze spirituele coaches je dingen kunnen vertellen, zonder dat ze die van jou te horen hebben gekregen en de coaches ook professioneel zijn in wat ze aanbieden. Wij hebben onze eigen methode ontwikkeld om uiteindelijk jou ervan te verzekeren dat je wat kunt met de informatie die je terugkrijgt.
Ben je er klaar voor? Als je nog geen account hebt kun je eenvoudig in enkele stappen je eigen account aanmaken.
Via je eigen account kun je direct inloggen en je credits opwaarderen.